안녕하세요!
많은 분들이 사용하시는 갤럭시의 운영체재인
안드로이드를 이용하기 위해서는
구글 플레이스토어가 필수인데
많이 이용하시다 보면
갑자기 플레이스토어 어플이 사라지거나 삭제되어
당황하시는 경우가 있습니다.
또 아무리 앱을 다운로드 받기, 설치하기를 눌러도
진행되지 않고 대기중..... 으로 표시되어
답답함을 느끼셨을 분들이 많을 것으로 생각됩니다.
오늘은 구글 플레이스토어 다운로드와 재설치,
다운로드 시 대기 중 오류 해결방법에 대해 알려드릴께요.
✅ 구글 플레이스토어가 비활성 된 경우
구글 플레이스토어가 비활성된 경우라면
설정 화면에서 간단히 활성화하는 것으로
문제를 해결할 수 있습니다.
어렵지 않으니
아래 설명드린 방법의 순서대로 따라오시면
쉽게 해결이 가능합니다.
1. 화면의 설정 앱을 연다.
2. 앱의 화면을 밑으로 스크롤하여 애플리케션 또는 앱 관리를 선택한다.
3. 앱 목록에서 구글 플레이스토어를 찾아서 선택한다.
(찾기 어려울 시 상단의 돋보기 모양으로 검색하시면 쉽습니다.)
4. 화면 하단에 있는 켜기 버튼을 눌러 앱을 활성화한다.
위 순서대로만 따라오시면 화면에 다시 표시가 됩니다.
참 쉽죠?
하지만 이 방법으로도 해결되지 않는다면
다음 방법을 알려드리겠습니다.
✅ APK 파일로 재설치
APK 파일이라는 이름만 들어도 벌써 어려울 것 같지만
제가 알려드린 방법만 잘 따라오시면 어렵지 않게
설치가 가능합니다.
첫 번째 알려드린 방법으로 해결이 안 되는 경우는
플레이스토어 앱이 완전히 삭제가 된 경우라서
APK 파일을 다운로드하여 재설치하여야 합니다.
1. 구글, 네이버 등 포털사이트의 검색창에 "APKMirror"을 검색한다.
(안전하게 APK파일을 다운로드할 수 있는 사이트입니다.)
2. 밑에 있는 링크로 사이트에 접속한다.
3. 상단에 있는 돋보기 모양의 아이콘을 클릭하여 검색창을 연다.
4. "PLAY STORE"라고 검색창에 입력한다.
5. 최신버전을 검색결과에서 찾아 클릭한다.
6. 다운로드 받은 파일로 설치를 진행한다.
(이때 보안설정에서 '알 수 없는 출처'의 설치를 허용한다라고 나오면 '예'라고 하면 됩니다.)
6번의 과정은 안전을 위해 꼭 확인이 필요한 부분입니다.
알려드린 방법대로만 잘 따라오셨다면
정상적으로 플레이스토어가 설치되어
다양한 앱을 다운로드할 수 있는 환경이 될 것입니다.
실수로 잘못 지운 앱 하나 때문에 번거롭게
서비스센터까지 방문 안 하셔도
간단히 해결이 가능하니 꼭 따라 해보세요!
플레이스토어 앱을 다시 설치하시고
필요한 앱을 다운로드 받아서 사용하려고 하는데
가끔씩 발생하는 오류가 있습니다.
다운로드 대기 중에서 멈추는 현상인데요
진행되지도 않고 멈춰있는 화면에
답답하고 왜 그럴까 궁금하기도 하면서
결국엔 화까지 나는 경우들이 있습니다.
통신사의 문제일까?
핸드폰을 오래 써서 그런가?
라는 생각이 들 수도 있지만
의외로 간단한 이유들로 오류가 발생하고
해결방법도 간단합니다.
그럼 바로 해결방법을 알려드리겠습니다.
✅ 다운로드 대기중 화면 해결 방법
1. 와이파이 또는 모바일 데이터 환경 점검
와이파이가 잘 터지지 않거나 모바일 데이터의 연결이 불안정한 경우
해당 이유가 원인 일 수 있으니 안정적인 환경으로 변경해 봅니다.
(집에서 와이파이와 데이터가 잘 터지는 곳으로 이동 등)
2. 캐시와 데이터 삭제
앱을 오래 쓰다 보면 불필요한 캐시와 데이터가 쌓이면서
오류가 발생할 수 있습니다.
스마트폰 설정 -> 애플리케이션 -> 구글플레이스토어 -> 애플리케이션 정보 -> 저장공간
: 여기서 '캐시삭제'를 해주시면 캐시가 '0M'으로 변경되어 표시됩니다.
데이터 또한 같은 방법으로 삭제해 주시면 됩니다.
3. 업데이트 확인
앞서 말씀드린 2가지 방법으로 해결이 안 될 경우
진행되지 못한 업데이트가 있어 오류가 발생할 수 있습니다.
나의 구글 계정 -> 사진 클릭 -> 앱 및 기기관리로 들어가서 업데이트 중인 어플을 확인한 후
네트워크 환경을 바꿔주거나 자동으로 업데이트되는 기능을 종료해 주시면 됩니다.
4. 전원 재시작
모든 전자제품에 적용되는 가장 손쉬운 방법입니다.
위 3가지 방법으로도 다운로드 오류가 발생한다면
기기의 전원을 재시작해보시면
가능해질 수 있습니다.
5. 스마트폰 저장공간 확인
가장 중요한 부분 일 수 있는 저장공간의 확인입니다.
설치하려는 앱의 용량이 남은 저장용량보다 크거나
저장가능 용량이 1GB 미만일 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
잘 사용하지 않는 어플은 정리하여 저장공간을 확보하면
해당 문제를 해결할 수 있습니다.
6. 기타 오류
- SD카드 등 저장매체들은 자주 쓰게 되면 오류가 발생할 수 있기 때문에
분리 및 재연결을 시도해 보세요
- 여러 방법들을 사용해 보고 계속되는 오류시에는
제일 첫 번째 알려드렸던 구글 플레이스토어를 삭제 후 재설치해보세요
오늘은 구글 플레이스토어의 다운로드 및 재설치,
다운로드 멈춤 시 해결방법에 대해 알려드렸습니다.
핸드폰의 노후화나 고장으로 오는 문제들이 아니기 때문에
어려워 보이지만 제가 알려드린 방법을
차분히 따라 하시게 되면 모두 해결됩니다.
오늘 알려드린 여러 방법들이 사용하는 데 있어
잘 사용되길 바랍니다.